Obchodné podmienky

Platné od 14. 11. 2026.

1. Predávajúci

Predávajúcim je fyzická osoba, autor diela „Pokojne do lietadla“, prevádzkovateľ webu www.pokojnedolietadla.sk.
E-mail: ebookcreatorscompany@gmail.com

2. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je elektronická kniha (e-book) „Pokojne do lietadla“ vo formáte PDF (ďalej len „e-book“), ktorú kupujúci dostane v elektronickej podobe na stiahnutie. E-book sa nedoručuje v tlačenej podobe.

3. Cena a platba

Cena e-booku je uvedená na webovej stránke www.pokojnedolietadla.sk v čase objednávky a je konečná. Predávajúci nie je platiteľom DPH. Platba prebieha cez platobnú bránu Stripe. Údaje o platobnej karte spracúva výhradne Stripe, predávajúci k nim nemá prístup.

4. Uzavretie zmluvy a dodanie

Zmluva je uzavretá úspešným zaplatením ceny. Hneď po zaplatení je kupujúci presmerovaný na stránku s odkazom na stiahnutie e-booku. Potvrdenie o platbe dostane kupujúci e-mailom na adresu zadanú pri platbe.

5. Odstúpenie od zmluvy a garancia vrátenia peňazí

E-book je digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči. Pred zaplatením kupujúci výslovne súhlasí so sprístupnením e-booku ihneď po zaplatení a berie na vedomie, že udelením tohto súhlasu stráca zákonné právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní.

Nad rámec zákona poskytuje predávajúci dobrovoľnú garanciu: ak kupujúci nie je s e-bookom spokojný, môže do 30 dní od kúpy požiadať e-mailom na ebookcreatorscompany@gmail.com o vrátenie celej kúpnej ceny. V žiadosti uvedie e-mail použitý pri platbe a stručne dôvod, prečo mu e-book nepomohol. Peniaze budú vrátené na platobnú kartu, ktorou bola platba uskutočnená, spravidla do 14 dní od žiadosti.

6. Reklamácie

Ak e-book nie je možné stiahnuť alebo otvoriť, alebo je súbor poškodený, kupujúci to oznámi e-mailom na ebookcreatorscompany@gmail.com. Predávajúci chybu odstráni bez zbytočného odkladu, spravidla zaslaním funkčného súboru, najneskôr do 30 dní od oznámenia.

7. Autorské práva

E-book je autorským dielom. Kupujúci získava právo používať ho pre vlastnú potrebu vrátane tlače pre vlastnú potrebu. E-book ani jeho časti nie je dovolené ďalej šíriť, predávať, zverejňovať alebo poskytovať tretím osobám.

8. Charakter obsahu

E-book obsahuje všeobecné praktické rady. Nenahrádza odbornú lekársku radu ani aktuálne pravidlá konkrétnych aeroliniek a letísk, ktoré si kupujúci má overiť u daného dopravcu.

9. Alternatívne riešenie sporov

Ak nie je kupujúci spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Spotrebiteľ má tiež právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenskú obchodnú inšpekciu, alebo využiť platformu na riešenie sporov online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Záverečné ustanovenia

Ochrana osobných údajov sa riadi dokumentom Ochrana osobných údajov. Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.